Давайте поболтаем?
Позвоните нам: +7 495 258-46-42
Или напишите: hello@adconsult.ru
Или просто оставьте ваш телефон, и мы вам очень быстро перезвоним.
Это ни к чему вас не обязывает.

«Мы не выбирали принт, это была судьба»

Марина Кудрявцева
Директор рекламно-информационной газеты «Разъ в неделю – Череповец»

Валерия Чертовикова
ADCONSULT
— Марина, расскажите, что сейчас происходит с проектом «Разъ в неделю – Череповец», есть ли какие-то изменения? Как себя чувствует принт сегодня?
— Сейчас в городе мы единственная крупнотиражная газета. Кроме нас, в городе есть газеты муниципальные, которые принадлежат мэрии, но там тираж совсем небольшой — тринадцать тысяч максимально где-то. Но работать стало тяжело, конечно.

Марина Кудрявцева
Директор «Разъ в неделю – Череповец»
Во-первых, без конца поднимается цена на бумагу.
— На сколько она выросла за последний год?
— За последний год цена уже два раза поднималась, мне кажется, процентов на десять выросла точно. Вроде бы, десять процентов не так много, но если пересчитать на тонны, то повышение очень существенное.

Начиная с 2014 года, цена, мне кажется, процентов на тридцать пять выросла. У меня цифр нет сейчас перед глазами, но я как-то на Facebook уже писала об этом. Есть счета, есть письма о повышении — цена была такая, а стала вот такая. Расходы растут.

Я не могу сказать, что газета не пользуется спросом, она есть, ее знают. Мы стараемся, помимо рекламного контента, еще публиковать конкурсы, практически в каждом номере. Это наша фишка. Даже в спецпроекте — у нас спецпроект «Дачный сезон», уже традиционный, — даже в нем мы проводим конкурс «Считай домики», чтобы можно было еще в Инстаграм это все выложить, задействовать несколько площадок.
— И, судя по конкурсам, аудитория вовлекается по-прежнему? Газета не потеряла свою читательскую аудиторию?
— Какую-то часть, наверное, потеряла.. Но, хотя, может быть и нет. У нас в городе население триста двенадцать тысяч, по последним данным, из них сто тысяч уже пенсионеры, представляете?

Я недавно была на пресс-конференции мэра. У нас мэр — женщина, несмотря на то, что Череповец — город металлургов и химиков, у нас глава города — женщина, и мэр города — тоже женщина. Так вот, мэр сказала, что у нас девяносто две тысячи — это люди предпенсионного возраста. То есть, две трети населения — люди старше пятидесяти лет. Вот они к газете очень даже привыкли.

Хотя и интернет они осваивают. По моим представлениям, чем старше, тем быстрее устаешь от интернета, глаза устают. К тому же там же каждое слово проверять и перепроверять.

Иногда я сама хожу проверяю, бывает у меня такое. Дай, думаю, схожу проверю, как наши почтальоны работают, что люди говорят? Помните, как в фильме «Чего хотят женщины» с Мэлом Гибсоном? Он же занимал высокую должность в рекламном агентстве, и не гнушался «в поля» выходить.

И я тоже для себя давно уже решила — ничего в этом такого нет, пойду.
И знаете, очень хорошо относятся к газете. Например, у меня нет ключа от подъезда, звоню в домофон, говорю:
«Контроль доставки газеты «Разъ в неделю», будьте любезны, откройте подъезд». Открывают всегда.
Листовки получать не любят, полиграфическую продукцию какую-то, а нашу газету — пожалуйста. К газете очень хорошо относятся.

Мало того, когда проводим конкурсы, мы сейчас просим указать возраст. И мы очень удивились, узнав, что у нас, наверное, более половины участников —восемнадцать плюс. Я вообще жалею, что мы раньше этого не делали.
— То есть получается, что не только старший возраст газету читает?
— Не только, да. Мы так тоже думали — раз газета, бумага, кто сейчас ее будет читать?
— А оказалось, вполне себе аудитория?
— Да. Оказалось вот так.
— Марина, как вы боретесь с возрастающими расходами? Какие меры предпринимаете? Сокращаете тираж, другие издержки? Или пытаетесь увеличить рекламные доходы? Каким путем идете?
— Рекламные доходы нам не увеличить, цены на рекламу не поднять.
Потому что у нас жуткий отток малого бизнеса. Да и среднего тоже.
— В принципе из региона?
— Из Череповца. Я не могу ничего сказать про Вологду, потому что это чиновничий город, там совсем другая история, но из Череповца бизнес уезжает. Я сегодня разговаривала с коллегой из одного череповецкого рекламного агентства, так вот они почувствовали отток три с половиной года назад. Цены в такой ситуации нам не поднять, сами понимаете.

Как выживаем? Работаем с рекламными агентствами. К нам очень хорошо идет Урал. Хотелось бы лучше, но идет, здесь у них есть свои интересы.
Стараемся работать с крупными организациями, чтобы о нас не забывали. С ними работать тоже не всегда комфортно, они по девяносто дней имеют право не платить деньги своим поставщикам, но что поделать.

Что еще делаем? Перешли на другую плотность бумаги. У нас была сорок пятая, уговорили типографию напечатать нас на сорок второй плотности.
После уменьшения плотности, по весу стало гораздо интереснее, не так часто приходится бумагу покупать. Нам теперь хватает машины где-то на месяц.
Еще стараемся работать с заказчиками, которые любят Direct mail —распространение полиграфической продукции. Это тоже приносит доход. Хотя читателям не всегда это нравится, потому что не все качественно работают. Некоторые организации, которые этим занимаются, работают хорошо, чисто, а некоторые приезжие — кинули в подъездах, и все. А мы живем в этом городе, неужели я своему почтальону разрешу так делать? Нет, конечно! Мы всегда проверяем, чтоб у нас было все в порядке.

Так что, пожалуй, два таких основных фактора рентабельности работы: бумага и…
— Плотная работа с заказчиками и агентствами?
—Да-да.

Как мы еще минимизируем расходы? У нас нет с Татьяной (Татьяна Михайлова, финансовый директор газеты — прим.ред.) специалистов некоторых. Например, у нас нет бухгалтера, мы ведем бухгалтерию сами, в 1C.
— Ох, батюшки, и как же вы все успеваете?
— А вы знаете, мы ведь работаем без выходных, даже смех сквозь слезы... Хотя, когда мы начинали двадцать с лишним лет назад, тоже без выходных работали. Правда, мы моложе были на двадцать лет (смеется).

Сейчас я, например, еще выполняю функции начальника отдела распространения. Точнее, мы с Таней поделили эти функции. У нас сотрудница уехала на Север с мужем. Мужа перевели, и она уехала. А мы пока никого не берем, справляемся.
А еще наши продавцы работают только на процентах, без окладов.
— Вы давно на такой схеме оплаты, сразу ее начали применять?
— Да, мы с самого начала так стали работать, и все привыкли к этому. Потому что, если делать какую-то окладную часть, нужно поднимать цены. Когда мы девочкам объяснили, предложили варианты, они сказали: «Нет, давайте оставим все как есть».

Зато у нас есть другие «печеньки»: завтраки за счет редакции, оплачиваем проезд, достаточно много всего.
— У вас давно состоявшийся коллектив менеджеров или приходят новички?
— В основном, практически все с самого начала, с открытия. Может быть, кто-то через год пришел, кто-то через пять, но многие работают уже пятнадцать и более лет.

Молодежь приходит, но уходит быстро. Выходят замуж, у нас уже четыре человека в декрете. С одной стороны, мы рады, но, с другой стороны, я как руководитель прямо страдаю от этого. Хотя они приходят к нам с малышами, не забывают, показывают своих деток.



Валерия Чертовикова
ADCONSULT
— Марина, расскажите про онлайн-версию газеты. Как давно она возникла, и насколько она помогает сейчас? Есть ли больший спрос на интернет-версию, или это все-таки дублирующая, дополняющая услуга к основному принту?


— У нас как таковой онлайн-версии газеты нет, у нас есть новостной сайт. Мы рассказываем там о том, что происходит в городе, конкурсы проводим. Но я не могу сказать, что он монетизируется. Как бы ADCONSULT не учил, не получается у нас его монетизировать.

Мы вебинары смотрели, учились, насколько можно было. Делали и делаем спецпроекты на сайте. Но, честно говорю, как-то не радостно. Правда, я думаю, это наш город такой.

Марина Кудрявцева
Директор «Разъ в неделю – Череповец»
— Марина, а есть информация у вас — другие новостные сайты Череповца как себя чувствуют?
—У нас очень сильный сайт мэрии нашей Cherinfo.ru, очень хороший проект, мне нравится. Еще — меня, конечно, жаба душит (смеется) — но мне нравится подход Gorodche.ru. Они тоже клиенты ADCONSULT, насколько я знаю, учили своих сотрудников, по крайней мере.

Это холдинг, но принт у них играет не такую роль, больше интернет. Мне нравится их группа в Инстаграм, и сайт у них хороший. Насколько он монетизирован, я не знаю, но вроде бы рекламы у них тоже поубавилась.
— По ощущениям, да?
— Да, я же работаю в этой сфере и понимаю, что сколько стоит, и откуда взялось.
— Насколько я понимаю, у вас нет ощущения, что нужно перестроить свою редакцию в новостное онлайн-СМИ, и будет счастье?
— Дело в том, что уже есть вот эти порталы — Gorodche.ru и Cherinfo.ru. Я точно знаю, что нам их не догнать. Я не знаю, в какой шоколад нас нужно одеть, чтобы мы их догнали.

Да и потом, какую нишу брать? Для пожилых? Пятьдесят плюс — это в основном handmade, дачи, внуки. Может, самообразование, развлекательный контент, театры, кино, концерты. Но это все уже есть. Нужно что-то другое придумывать. Если бы нас стоимость бумаги нас не подвела, у нас было бы в планах открытие чего-то еще.
— Еще принт, еще газету?
— Или газету, или журнал.
Нам нравится принт, нас ведь в городе знают, мы известный бренд.
— То есть, если резюмировать, вы пока в таком легком режиме стопа. Работаете, никуда не деваетесь, но при этом смотрите на ситуацию, как она будет развиваться дальше?
— Да, сейчас пока так. Принт совсем убирать нельзя. Мы один раз попробовали провести конкурс сразу на двух площадках — в интернете и в газете. Сперва в газете, посмотрели, какой приток, и потом добавили интернет. И когда мы это все совместили, у нас был просто шикарный выхлоп.
— А по рекламным предложениям — менеджеры продают принт отдельно, интернет отдельно, или все-таки стараетесь миксовать?
— Я думаю, что и так, и так. Вот хороший пример. У нас есть два продавца, почти одного возраста, одна постарше на год. Им обеим пятьдесят плюс. Которая постарше, у нее вообще не получается продавать интернет. Ну, может быть, посты во Вконтакте получается продавать, баннеры какие-то. Но в принте она лучшая.

А вторая отлично продает и статьи на сайте, и в газете, и во Вконтакте. У нас город такой, из соцсетей Вконтакте больше популярен. Инстаграм — больше для молодежи.

Валерия Чертовикова
ADCONSULT
— Вы давно сотрудничаете с ADCONSULT, есть подвижки в плане оснащения продавцов? Насколько они восприимчивы к новой информации, воплощают ли ее в жизнь? Что больше прокачивали — новые форматы продвижения или продающие техники: как поговорить, как совершить звонок, как презентовать?
— Мы покупали вебинары именно по продажам. Может, нужно было больше семинаров и вебинаров для поднятия настроения? Рома (Роман Пивоваров — прим.ред) мне очень нравится, он так зажигает, воодушевляет. Да, по продажам больше слушали.

Марина Кудрявцева
Директор «Разъ в неделю – Череповец»
— Марина, чего больше бы хотелось в текущей ситуации? Вы работаете столько лет, вас столько людей знают, коллектив замечательный. Вот чего бы хотелось в самых смелых мечтах?
— В самых смелых мечтах — чтобы в нашу Вологодскую область вложили столько же денег, сколько в Крым или в Краснодарский край, в свое время. Тогда у нас будет все хорошо (смеется). Мечты — это просто мечты. Я не знаю, что будет завтра.
— Марина, про отток бизнеса — какие отрасли остались в Череповце? Как себя чувствует сфера обслуживания? Что умерло, а что еще более-менее живо?
— Не сказать, что умерло, просто люди уехали. Неинтересно здесь стало работать.
Например, языковые школы — процентов, наверное, семьдесят уехали из города, в Москву, в Петербург.
Оставили здесь филиалы, но филиал есть филиал, это уже не то. Остались врачи. Стоматологов как было много, так много и осталось, они никуда не уезжают. Понятно, своя клиентура тут есть, незачем уезжать.
— Глядя на ваш многолетний опыт работы, что бы вы посоветовали собратьям по печатным СМИ? Что можно было бы сделать быстрее или качественнее? Как организовать, какой процесс не упустить, на что обратить внимание?
— Сложно сказать. Если люди уже занимаются этим, они и так все уже поняли. Обязательно должен быть развлекательный контент, это точно, вовлечение аудитории обязательно. Вот как раз ADCONSULT на одном из вебинаров говорили — рассказывайте о своих людях, о пекаре, о ремонтнике.

У нас тоже можно было бы поискать героев в каждом районе города. У нас рекламно-информационное издание, мы не можем себе позволить нарушить шестьдесят и сорок процентов, они законодательно закреплены. Но мне кажется, это было бы интересно. Главное, чтобы человек был простой, чиновники приелись уже. Может быть, продавец магазина машин или одежды. Мне кажется, это могло бы как-то поднять и интерес к газете, и тираж.
— Марина, чем больше всего гордитесь из достижений газеты за прошедший год? Есть то, что прямо сердце радует?
— Радует то, что в этом году был самый большой тираж. Я такой тираж помню у нас только до 1998 года, до дефолта... И то, тогда было всего восемь полос. А тут у нас был полноценный тираж — сто двадцать пять тысяч. Мы бы еще больше его сделали, если бы Татьяна Владимировна, наш финансовый директор, не закричала и не затопала ногами (смеется).

Сейчас сезонное снижение тиража, потому что у нас почтальоны — или пенсионеры, или мамочки с детьми, которые на лето уезжают. Чуть позже студенты и школьники придут, сдадут свои сессии и экзамены, и прибегут. Это планово, каждый год, мы спокойно к этому относимся.
— Хотелось бы вам, как ударникам-многостаночникам, которые работают и днями, и ночами, и в отпусках, пожелать все успевать!

И последний вопрос задать, знаете какой? Почему вы столько лет назад выбрали именно принт? Это было внутреннее стремление или, может быть, профессиональная принадлежность? И почему столько лет вы все еще вместе с принтом?
— Могу сказать. Потому что не было работы в 90-х годах. Газету открывали не мы с Таней. Газету открыли мои одногруппники — вологжане, мы учились вместе в институте. У них были свои цели, стремление к власти, и они решили открыть в Череповце газету.

Я уже работала тогда, но подумывала сменить место работы. Они меня нашли, от кого-то услышали, узнали. Говорят: «Давай!» Я, честно говоря, расстроилась сначала, думала, они мне другое предложат. Вот с этого все и началось. У нас ведь даже редакции не было. Мы с нуля собирали все сами.

У нас там был просто стул, в кабинете нам выделили угол, представляете? На компьютерах мы не умели работать тогда. Все на автобусе отправляли в Вологду, или поездом.

А потом пошло, пошло, пошло, мы стали учиться сами. Потом наши учредители сказали: «Не нужны вы нам больше». Мы говорим: «Ну и ладно, мы и без вас проживем». В общем, они оставили за собой Вологду, а мы остались в Череповце. И дружили.

Вот поэтому и принт. Если бы был Интернет в то время, может, был бы Интернет, а не принт. Это был не наш выбор, это была судьба.