«Своих ребят я
бросаю на амбразуру
публичных
выступлений»

Чингис Дагаев
ИД «Информ Полис», Улан-Удэ
Разговор с Чингисом Дагаевым из издательского дома «Информ Полис» на Клубной встрече ADCONSULT-2019 в Казани.
Клубная встреча ADCONSULT–2019 в Казани
«Своих ребят я
бросаю на амбразуру
публичных
выступлений»
Чингис Дагаев, ИД «Информ Полис», Улан-Удэ
Полная расшифровка (транскрипт) видеоинтервью:
точное воспроизведение разговорной речи участников отражено в легком безумии грамматических конструкций и неоконченных предложений

Денис Баталин
ADCONSULT
— Чингиc, я открою маленький секрет, маленькую тайну. Твоя компания и ты — наверное, самое упоминаемое лицо в моих общественных выступлениях.

Я рассказываю про scrum, у меня — бац — возникает в голове маленький Чингис, который внедрил в республике scrum-подход первым. Когда я думаю про какие-то внутренние пространства, HR-branding, у меня в голове появляется маленький Чингис с твоим замечательным лофтом.

Я этих «когда» очень много могу перечислить, и ты там всегда к месту.

Расскажи, пожалуйста, что нового произошло в твоей замечательной жизни за последний год, что нового в жизни компании? Как сейчас ты приносишь на блюдечке с голубой каемочкой пользу своим клиентам?

— Мы ничего радикально не меняли, мы расширяем свой ассортимент. Digital интересен каждый день, каждый выходной. Мы приходим на работу, изучаем, ковыряем новые сервисы, новые возможности. В последнее время увлеклись туннелями продаж.

Чингис Дагаев
ИД «Информ Полис»
Сейчас изучаем разные способы продвижения в мессенджерах.
Купили всевозможные сервисы, даже франшизы, WhatsApp-боты, и так далее. В общем, сейчас активно тестируем, штука прикольная.
— То есть сейчас основное увлечение — это туннели продаж, ботоводство, в хорошем смысле этого слова. И развитие того инвентаря, который уже есть сейчас.
— Да-да. Все вместе это хорошо работает.
— Вопрос вдогонку. Как можно было собрать настолько увлеченную и компетентную команду, как тебе это удалось?
— Первое, мне кажется, что мы правильно сделали — мы построили наш коворкинг, сделали такое место — центр притяжения специалистов. И затем пригласили Дениса Баталина.

Первое, что мы сделали, когда собирали команду — пригласили Дэна провести интенсив, рассказать про digital. Естественно, на такое мероприятие мы бесплатно пригласили ребят, кто хочет постажироваться.

И очень крутые ребята пришли. Не знаю, как бы мы их искали, условно, на «Head hunter» или в каких-то пабликах. Маловероятно, что что-то получилось бы. Пришли хорошие ребята и увлеченно начали это все колупать, разбираться — первый момент.

Второй момент по поводу команды — то, что мы делаем активно сейчас. Один из этапов нашей воронки — это обучение, интенсивы мы тоже проводим небольшие.
И ребят своих я прямо бросаю на эту амбразуру публичных выступлений.
— Очень круто.
— Они, как правило, все такие интроверты, но, когда они начинают готовить
публичные выступления, им приходится структурировать свои мысли, вообще учиться говорить, презентации делать. И когда они готовятся к выступлению, естественно, они сильно прокачиваются — и уверенность в себе, и контент, собственно говоря, тоже. И, мне кажется, это тоже очень сильно влияет на рост компетенций — это «А».

«Б» — люди, которые всегда присутствуют на подобных выступлениях, смотрят и тоже хотят так. И поэтому они тоже к нам приходят, обращаются.

Денис Баталин
ADCONSULT
— Круто!

Слушай, а вот про какой-то секретный проект, который ты мне рассказывал пару месяцев назад, что вы пилите какую-то очень крутую штуку… Про нее можно спрашивать?

— Можно.
— Расскажешь, что это?
— Расскажу, да. У нас в городе не так много агентств, ребят, которые профессионально занимаются в области digital чем-то. И вот эти некоторые ребята: один — владелец веб-агентства, второй — владелец агентства, которое мобильные приложения делает, мы — те, кто интернет-маркетинг внедряет.

В общем, мы объединились, и сейчас реализуем проект, который должен решить проблему таких же, как я, ребят — не сильно шарящих в кодинге, но которые понимают в интернет-маркетинге. Мы хотим выпилить такой инструментарий, условно, как Tilda, но для разработки мобильных приложений.

Чингис Дагаев
ИД «Информ Полис»
— Быстрый мобильный конструктор.
— Да, это мобильный конструктор, который по нажатию одной кнопочки дает вам продукт на marketplace — сразу и apple, и android. Кроме этого, это приложение интегрируется со всеми CRM-системами. С R-Keeper, только сейчас вот проблема, с 1С уже без проблем интегрируется.

И, соответственно, вам, как веб-агентству, как digital-агентству, совершенно не нужно разбираться в кодинге, в разработке мобильных приложений. Вы можете в простом интерфейсе «выкатить» готовое мобильное приложение, которое автоматически подгрузит весь контент с любого сайта. С обычного или интернет-магазина, все загрузит в мобилку, и все будет интегрировано.

То есть у меня, как у обычного пользователя этого мобильного приложения, будет возможность даже узнать сколько есть товара в остатках на складе, и в каком месте. Это очень удобно.

Самое главное — такой инструмент даст возможность небольшим агентствам или просто даже SMM-специалисту, фрилансеру, зарабатывать достаточно хорошие деньги. Потому что мобильное приложение сколько стоит на рынке?
— Короче говоря, вы просто нащупали свою собственную боль, насколько я понимаю, персональную… и решили здесь потоптаться и что-то сделать.
— Да.
— И это будет как SaaS модель работать? Или я смогу купить коробку?
Это уже работает? Есть где посмотреть?

— Сейчас есть первая минимальная рабочая версия и пилится вторая. Можно уже посмотреть на marketplace, скачать приложения, которые уже сделаны на этой платформе.

Сейчас это работает как SaaS решение, потом будет разработано много шаблонов под каждую нишу. В общем, можно как угодно пилить, выдавать решения.

Чингис Дагаев
ИД «Информ Полис»

Денис Баталин
ADCONSULT
— Поделись своим опытом с теми нашими коллегами, которые находятся сейчас в той ситуации, в которой ты когда-то находился. Когда диджитальной компетенции не было, когда ты не смотрел на мир настолько открытыми глазами.

Вот сейчас, по состоянию на 2019 год, с чего можно начать этот процесс диджитализации? Я не говорю про какие-то курсы или что-то еще — это понятно.

Внутренне как можно перестроиться? Что ты посоветовал бы?

— Коллегам я бы посоветовал в первую очередь подтянуть кого-нибудь из ребят, младших товарищей, так скажем, которым это направление интересно. И инвестировать в них, даже не деньгами, а своими ресурсами на уровне партнера, на уровне наемного сотрудника, директора направления, отделения.

Нам было достаточно легко начать. Почему? Какие ресурсы? У нас в силу традиционной деятельности, во-первых, есть доступ к крупным клиентам и их доверие. Я за ключевой ресурс, который есть. У нас он был, но его не было, например, у тех ребят, которых я подтянул в команду на digital.

Второе — это компенсация рисков, потому что ребята, когда начинают — могут
совершать ошибки, и это серьезно влияет на отношения с клиентами.
Поскольку у нас есть, например, своя газета, свой сайт, свои паблики, мы можем ошибки компенсировать своим продуктом.
И это ровно тот ресурс, который позволял клиенту согласиться начать работать в сфере digital.
— Если что — есть страховка.
— Если что — есть страховка, да. И, соответственно, результаты можно дожать. То есть, если в начале мы завязывались на KPI — на оборот компании, на звонки, на заявки, и когда мы что-то проваливали в новом для нас таргетинге, например, и все оказывалось не так, как мы прогнозировали, просто добивали это текущими ресурсами.

То есть для владельца СМИ это совершенно не затратно, все равно это и так, и этак — постоянная затрата. И, как правило, бывает очень много мест, которые простаивают в любом случае. И с этого можно начать.
Это хорошее конкурентное преимущество для digital-агентства в структуре традиционного.

Денис Баталин
ADCONSULT
— Summary, три вещи.

Первое — не рассчитывать только на себя, а найти партнера, сотрудника, в которого можно инвестировать ресурсы и время.

Второе — возможность монетизировать доверие уже существующих клиентов.

И третье — не бояться это делать, потому что есть страховка в виде наших классических медиа, которыми мы так или иначе управляем.

Великолепно.

— Еще есть четвертый момент — это книга про Scrum. Надо прочитать. Не знаете, как работать — просто прочитайте Scrum и сделайте все, как там написано.
— Прочитайте и сделайте все.
— Да, ты же подарил мне эту книгу Scrum после нашего интенсива. Я прочитал ее в самолёте, и мы сразу же создали агентство просто по этой модели.
— Великолепно. Спасибо, дорогой.
— Спасибо тебе.

Клубная встреча ADCONSULT–2019 в Казань
«Своих ребят я
бросаю на амбразуру
публичных
выступлений»
Чингис Дагаев, ИД «Информ Полис», Улан-Удэ